Tarot Cabinet
Политика использования сервиса
Редакция от 20 апреля 2026.
1. Назначение сервиса
Tarot Cabinet предоставляет отдельный от Vastny цифровой информационно-развлекательный сервис по адресу https://vastny.ru/tarot: пользователь создает расклады Таро, выбирает карты и получает AI-разборы по своим вопросам.
Разборы Таро не являются юридической, медицинской, финансовой, психологической или иной профессиональной консультацией. Пользователь самостоятельно оценивает полученную информацию и принимает решения.
2. Возрастное ограничение и содержание запросов
Сервис предназначен для пользователей 18+. Пользователь подтверждает, что достиг возраста, достаточного для самостоятельного принятия условий этой политики и использования платного цифрового сервиса.
Пользователю запрещено вводить в запросах паспортные данные, банковские реквизиты, медицинские сведения, диагнозы, точные адреса, данные несовершеннолетних, чужие персональные данные и иную чувствительную информацию, если это не требуется законом и не согласовано отдельно с сервисом.
3. Аккаунт и доступ
Для использования личного кабинета пользователь регистрируется или входит через доступный способ авторизации. Пользователь отвечает за сохранность доступа к своему аккаунту и за действия, совершенные из него.
Сервис может ограничить доступ к аккаунту или отдельным функциям при нарушении правил, подозрении на злоупотребление, технических работах или требованиях безопасности.
4. Обработка запросов AI и внешние технические провайдеры
Для работы сервиса могут использоваться внешние технические провайдеры, включая AI-платформы, платежные системы, email-инфраструктуру, хостинг, мониторинг и защиту от злоупотреблений. Пользователь соглашается, что переданный им текст запроса, выбранные параметры расклада и служебные технические данные могут обрабатываться такими провайдерами исключительно для оказания услуги, безопасности и поддержки работы сервиса.
Сервис не предназначен для получения медицинских, юридических, финансовых или психотерапевтических советов. Пользователь не должен воспринимать AI-разбор как замену профильной консультации специалиста.
5. Баланс: реальные и бонусные рубли
Баланс пользователя может состоять из двух частей: реальные рубли и бонусные рубли. Реальные рубли начисляются после успешной оплаты через подключенный платежный сервис. Бонусные рубли начисляются сервисом в рамках регистрационных бонусов, акций, промокодов, ручных начислений или иных маркетинговых условий.
Бонусные рубли не являются денежными средствами пользователя, не подлежат выводу, обмену на деньги, переводу на банковскую карту или возврату в денежном эквиваленте.
6. Оплата и списания
Пользователь пополняет внутренний баланс и оплачивает цифровые услуги с этого баланса. Стоимость услуги списывается в момент отправки расклада на расшифровку.
Оплата производится через платежный провайдер, подключенный на сайте или иным способом, доступным в интерфейсе. В текущей модели сервиса списание выполняется сначала из реальных рублей, затем из бонусных рублей, если реальных рублей недостаточно для полной оплаты услуги.
После успешного оказания цифровой услуги списанная сумма не подлежит возврату, кроме случаев, прямо предусмотренных применимым законодательством или этой политикой.
7. Возвраты платежей
Платежи за пополнение баланса не подлежат возврату после оказания услуг, оплаченных с такого баланса, кроме случаев, предусмотренных законом, технической ошибки сервиса, ошибочного или повторного списания, либо отдельного решения поддержки.
Если возврат одобрен, возврату может подлежать только неиспользованная часть реальных рублей. Бонусные рубли, подарочные начисления, промокредиты и регистрационные бонусы денежному возврату не подлежат.
Денежный возврат, если он применим, выполняется на исходный способ оплаты или иным способом, согласованным с платежным провайдером и поддержкой сервиса.
8. Технические ошибки и автокомпенсации
Если услуга была списана с баланса, но не была оказана из-за технической ошибки сервиса или ошибки AI-запроса, система может автоматически вернуть списанную сумму на внутренний баланс.
Такая автокомпенсация возвращается в те же части баланса, из которых произошло списание: реальные рубли возвращаются в реальные рубли, бонусные рубли возвращаются в бонусные рубли.
9. Бонусные начисления
Сервис вправе отменить или скорректировать бонусные начисления, если они были начислены ошибочно, получены с нарушением правил сервиса, использованы недобросовестно или связаны с отмененным платежом.
Условия конкретной акции, промокода или бонусной программы могут ограничивать срок действия, порядок использования и доступность бонусных рублей.
10. Запрещенное использование
Запрещено использовать сервис для незаконных действий, попыток обхода лимитов, вмешательства в работу приложения, автоматизированного массового доступа без согласования, мошеннических платежей или получения бонусов недобросовестным способом.
11. Поддержка, удаление аккаунта и отзыв согласий
По вопросам платежей, начислений, списаний и спорных операций пользователь может обратиться в чат поддержки в личном кабинете или написать на hello@vastny.ru.
Для проверки обращения может потребоваться email аккаунта, дата платежа, сумма платежа, номер операции или другие данные, необходимые для идентификации платежа.
Пользователь также может обратиться с запросом на удаление аккаунта, удаление персональных данных в объеме, допустимом законом, либо отзыв ранее данного согласия. Такой запрос направляется через чат поддержки или на юридический email сервиса.
12. Реквизиты исполнителя
Исполнитель: Оператор сервиса Vastny. Адрес: . ИНН: . ОГРН/ОГРНИП: .
Юридические обращения направляются на legal@vastny.ru. Реквизиты подтягиваются из настроек админки Vastny и являются едиными для Vastny и Tarot Cabinet, при этом условия использования сервисов разделены.